이랜드그룹이 운영하는 켄싱턴 호텔&리조트가 2015공감브랜드 리조트 부문 대상을 수상한 데 이어 최근 베스트셀링 브랜드로 선정됐다.

한국브랜드디자인학회가 선정하는 2016 대한민국 베스트셀링 브랜드는 지난 한 해 소비자들에게 가장 많이 선택 받은 제품(서비스)의 브랜드를 뽑는 것. 9월 15일부터 10월 19일까지 리서치를 진행, 후보 브랜드를 뽑고 2차 전문가 심사까지 거쳐 최종 브랜드로 선정됐다.

이랜드 그룹 관계자는 "켄싱턴 호텔&리조트가 두 가지 영예를 일군 배경에는 '고객만족'을 최우선 가치로 두는 경영철학이 있다"고 말했다. 이 관계자는 "24시간 내 고객에게 회신을 원칙으로 하는 자체 고객 리뷰 VOC 시스템을 운영 중인데 이는 고객 목소리를 경청해 현장 서비스 수준을 높이는 데 한몫하고 있다. 또 객실 리노베이션과 신메뉴 개발에 꾸준히 노력해 프랑스 정원과 국내 최초 인피니티풀, 북카페 등 리조트 내 다양한 콘텐츠를 선보였다"고 말했다.

이랜드파크는 리조트 부문 대상과 베스트셀링 브랜드에 이름을 올린 것을 기념해 특별회원 모집을 진행하고 있다.

신규 회원으로 가입할 경우 설악비치·서귀포·해운대·경주·청평·남원·지리산 하동·충주·제주한림·도고·베어스타운·한국콘도 3개점 등 전국 14개 직영 리조트를 포함해 켄싱턴 제주호텔·켄싱턴호텔 여의도·설악 켄싱턴 스타호텔·평창 켄싱턴 플로라호텔·대구 프린스호텔·제주 썬비치호텔 등 직영 호텔, 나아가 해외에 있는 켄싱턴호텔 사이판·PIC·코럴오션 골프리조트 등도 바로 이용할 수 있다.

켄싱턴리조트는 사용 일수가 적은 개인 고객을 위해 패밀리 타입의 경우 4명, 스위트·로얄 타입의 경우 6명까지 회원등록이 가능하게 했다. 따라서 가족이 회원권 하나로 나눠서 이용이 가능하다. 회원권은 평형에 따라 회원제와 등기제로 나뉘는데 회원제의 경우 원금을 100% 반환해 주며 20년제와 10년제 중 선택할 수 있다.

문의 (02)6670-3888.